少数民族学生和汉族学生语言学习过程中焦虑现象存在差异原因研究
05-19, 2013
一、研究背景
焦虑是指焦急忧虑，是身心病的一种表现，在困惑和不安时表现为神情烦躁，言行激动。1986 年，Horwitz 首先提出外语学习焦虑的概念，他认为焦虑是学习者在外语课堂产生的关于学习的自我知觉、信念、感受和行为的一种情绪。他把外语课堂焦虑分为三类: 交际焦虑( communication appre-hension) 、考试焦虑( test anxiety) 、负评价焦虑( fear of negativeevaluation) ( Horwitz et al，1986: 125 ～ 128)［1］。此后，国外许多学者对外语课堂焦虑做了调查和分析。Saito( 1996) 调查发现优等生( advanced students) 的焦虑最大，中等生( interme-diate students) 的焦虑最低［2］。有些学者如 Gardner 和 MacIn-tyre，1993［3］; Oxford，1999［4］还深入研究了焦虑和学习效率的负相关。他们的研究表明，焦虑对学习者的语言学习影响很大，与其课堂表现和外语学习成绩呈负相关，其中，交际焦虑和负评价焦虑对学习者的影响程度较大。Arnold ( 2000) ，认为最阻碍语言学习过程的情感就是焦虑，不安、失望、自我怀疑、恐惧、紧张等不良情绪是焦虑源［5］。Sila ( 2010) 研究了160 个不同年级的土耳其青少年在听、说、读、写、语法等五个方面的语言焦虑，发现在初学阶段接收技能的焦虑高些，随着年级的提高，输出技能的焦虑强些［6］。21 世 纪 以 来，国 内 专 家 如 王 才 康 ( 2003 )［7］、雷 霄( 2004)［8］、Liu( 2008)［9］、阳艳和向冰( 2010)［10］也对课堂焦虑做了大量的研究。他们的调查研究发现大学生普遍存在焦虑情绪，上课害怕张口说英语，面对语言测试和在公共场合说英语会紧张不安，害怕被教师提问和害怕接受负面评价是主要的焦虑源，研究结果还表明女大学生的焦虑低于男生，成绩差的学生焦虑指数比成绩好的学生要高 这期间虽然相继出现对少数民族学生焦虑状况的研究，但仅限于藏族。如王琦( 2004) 调查研究了甘南藏族学生的课堂焦虑情况［11］; 龚江平、高学( 2009) 对藏族大学生英语学习焦虑的程度、状况进行了调查，并分析了教师在降低学生焦虑过程中的作用［12］。本研究的对象不是来自某一少数民族聚居地，而是地方院校从不同省份录取的非英语专业少数民族新生。我们拟就他们的英语学习焦虑状况以及各焦虑类别间的差异进行研究。
二、研究方法
本研究的对象是浙江某地方院校非英语专业少数民族学生，覆盖十五个少数民族，分别是畲族、土家族、壮族、苗族、回族、布依族、藏族、瑶族、侗族、水族、白族、土族、蒙古族、满族、穿青族( 也叫青族、川青族，穿青族暂不在我国 56个民族中，主要分布在贵州黔西北地区，人数约六十七万人) ，来自甘肃省、贵州省、湖北省、广西壮族自治区、吉林省和浙江省。他们在南京的预科班读了一年后根据所选专业被分到自然班，因此，在一个班里少数民族学生只有一个或几个。我们共发放 79 份问卷，回收 79 份，但部分学生由于粗心没有完成背面的问题，因此有效问卷 68 份，其中女生 38人，男生 30 人。为了更能说明少数民族学生的焦虑情况，我们还调查了笔者所任教的两个班级( A 班，没有少数民族学生) ，分别是一个理科班和一个文科班，共计 78 人，并把少数民族学生和汉族学生的调查结果进行了比较。调查问卷采用 Horwitz 的外语学习焦虑量表 FLCAS，共 33 个问题，从“完全同意”、“同意”、“说不清”，到“不同意”、“完全不同意”，采取 Likert 的五级计分制，分别记分值为“5 分，4 分，3 分，2分，1 分”，其中量表中的 2，5，8，11，14，18，22，28，32 是反向问题，计分方式相反，即 1 分，2 分，3 分，4 分，5 分。分数越高，说明焦虑程度越高。为便于统计，我们把 33 个选项分为五类，即交际焦虑( 1，3，5，9，13，14，17，20，27，32，33，共 11 个) 、考试焦虑( 8，10，21，共 3 个) 、负评价焦虑( 7，11，12，15，16，18，22，23，24，28，31，共 11 个) 、犯错误焦虑( 2，19，26，30，共 4 个) 、听不懂焦虑( 4，6，25，29，共 4个) ，但在问卷中以打乱顺序编排。问卷数据得出后，针对某些问题专门进行了座谈，每个省份分别抽取男生和女生各一名，然后结合调查问卷的数据进行定量和描述性统计分析。本调查拟解决以下问题: 一是非英语专业少数民族学生英语课堂焦虑总体情况如何; 二是不同性别、不同族别的英语学习焦虑程度如何，它们是否存在显著性差异; 三是五类焦虑的比较及在学生中的分布情况如何。#p#分页标题#e#
三、结果与分析
1． 不同族别的英语学习焦虑比较表 1 少数民族学生和汉族学生英语学习焦虑情况分类 汉族学生 少数民族学生人数 78 68平均分 3．06 3． 21标准差 0．41 0． 35Z 值 2． 38从表 1 可以看出，本校非英语专业少数民族新生英语学习焦虑指数偏高，平均值达到 3． 21 分，在 95% 置信水平下，少数民族学生和汉族学生的焦虑存在明显差异，少数民族大学生的外语学习焦虑明显高于汉族学生。所有调查对象存在不同程度的焦虑，且部分学生的焦虑状况令人担忧，外语教师应引起高度重视。2． 不同性别、不同族别的英语学习焦虑比较( 1) 少数民族男生和汉族男生表 2 少数民族男生和汉族男生的英语学习焦虑比较分类 汉族男生 少数民族男生人数 37 30平均分 3．14 3． 16标准差 0．35 0． 24T 值 0． 28自由度 63P 值 0． 7804( 2) 少数民族女生和汉族女生表 3 少数民族女生和汉族女生的英语学习焦虑比较分类 汉族女生 少数民族女生人数 41 38平均分 2．98 3． 33标准差 0．45 0． 44T 值 3． 49自由度 77P 值 0． 0008( 3) 少数民族男生和少数民族女生表 4 少数民族男生和少数民族女生的英语学习焦虑比较分类 少数民族男生 少数民族女生人数 30 38平均分 3．16 3． 33标准差 0．24 0． 44T 值 － 2． 03自由度 59P 值 0． 047从表2、表3、表 4 我们可以看出: 在 95% 置信水平下，少数民族男生和汉族男生的焦虑无明显差异，但是少数民族女生和汉族女生的焦虑却存在明显差异。而且，少数民族男生和少数民族女生的焦虑也存在明显差异，女大学生的英语学习焦虑指数高于男生，这个结果不同于其他专家的研究结果( 王才康，2003; 阳艳、向冰，2010) 。经过访谈得知，在高中阶段女生比男生占优势，因为在应试教育的影响下，高中课堂大多采用语法翻译法以及题海战术，女生相对比较自觉，对语言的感觉好于男生，因而成绩比较好，焦虑不及男生。而进入大学后，课堂更加注重学生的语言交际能力的发展，大学英语教学改革始终强调以学生为中心的教学模式，一般课堂都要求学生们完成课前 5 分钟的口头表达，在课堂上学生必须用英语和教师交流意见和同学讨论，用外语发表自己的观点，参加各种用外语开展的课堂活动，完成教师布置的各种语言任务。面对这些交际任务时，女生更加不自信，更加保守，更加羞涩放不开，担心自己英语水平差、听说能力弱导致课堂表现不佳而招人耻笑，因而女生产生的焦虑高于男生。3． 不同类型焦虑指数比较表 5 不同族别学生的五类焦虑指数比较分类 汉族学生 少数民族学生考试焦虑 3． 35 3．52听不懂焦虑 3． 11 3．35交际焦虑 3． 10 3．28犯错误焦虑 2． 99 3．16负评价焦虑 2． 94 2．93图 1 少数民族学生五类焦虑指数柱状图图 2 汉族学生五类焦虑指数柱状图表 5 显示了不同族别学生的焦虑指数比较，焦虑指数最高的项目都是考试焦虑，但少数民族学生的考试焦虑指数高于汉族学生，听不懂焦虑居第二位，有意思的是: 两个族别的学生的负评价焦虑的平均值差不多。在 33 个问卷题目中，考试焦虑“担心英语不及格带来的后果”的平均值最高，达到4． 44。图 1 和图 2 进一步说明了少数民族学生和汉族学生的焦虑情况。从中可以看出，少数民族学生在外语课堂上经历各种类别的焦虑程度总体远高于汉族学生。Krashen( 1985) 的情感过滤假说表明，语言焦虑与二语习得成反比———如果学生的情感过滤程度低，二语习得的能力就高;反之，如果学生以焦虑的状态学习，则会直接影响二语习得的效果［13］。据任课教师反映，班里的几个少数民族学生基础比较弱，上课几乎不开口说英语，学习成绩在班里排在最后几名，他们普遍反映教学进度偏快。所以，帮助学生克服( 1994) 认为涉及“听”和“说”活动的焦虑最为明显，具体表现在会话、英语演讲和课堂口语环节［14］。#p#分页标题#e#
四、少数民族学生焦虑原因分析
1． 少数民族地区中学英语教育相对滞后本次调查的少数民族学生来自甘肃省、贵州省、湖北省、广西壮族自治区等地。相对来说，这些少数民族聚居地区经济欠发达，教育欠先进，教学经费有限，教学资源匮乏，教师结构不合理，由于各方面的原因导致英语教学水平、教育理论、教学质量落后，因此，教育水平离全国平均水平还有一定的差距。在访谈中，少数民族学生反映他们中学阶段的教师教学水平不高，教学方法比较落后，本身学历不高，有些地处偏僻，正规院校毕业的大学生不愿意去，造成师资严重缺乏，学校或开大班英语课或延迟开课，不仅教学质量得不到提高，反而挫伤了学生的积极性。有些教师虽然是师范院校毕业，但受其自身教育的经历的影响，听说能力很弱，底子很薄，而且被录取的少数民族学生，至少可降低 30 分，有些省份可降低 50 分。进入大学后，面对班上经过严格的高考制度才被录取进来的汉族学生，感觉差距很大，自身优越感消失，取而代之的是自卑和焦虑。2． 学习者自身的学习经历引起焦虑焦虑程度高的学生表现为自信心缺乏、动机不强、竞争力低。缺乏自信的人总是担心同伴的想法、评价，他们总想着如何取悦他人。被录取的少数民族学生大多来自偏远地区或贫困地区，因此，在城里上初中时才开始学习英语。老师用汉语讲解英语内容，他们的英语学习经历不仅是“哑巴英语”，而且还是“聋子英语”。Minoo( 2011: 160) 的研究显示，不良的语言学习经历( negative language learning experi-ence) 会导致焦虑的上升; 相反，积极的英语学习经历( posi-tive language learning experience) 有助于降低焦虑［15］。正是由于受自身的英语学习经历的影响，他们害羞、害怕出错，尤其害怕语音错误或语音带有方言味导致不规范而被人耻笑，所以英语课上总感到紧张、焦虑，因此，我们要纠正他们对语言学习的认识，不要怕犯错。3． 各种各样的考试担忧引起焦虑Oxford( 2000: 64) 认为测试会导致焦虑，学习者因为担心考试成绩不理想而产生焦虑; 反过来，焦虑又影响学生考试成绩的正常发挥［4］。从表 5 我们可以看出，考试焦虑的指数最高，学生们很担心英语不及格带来的后果。这里的英语不及格不仅指期中、期末考试，主要是指大学英语四级、六级考试。社会上，大学英语四级、六级证书是就业招聘的一个重要条件，而且大学英语四级考试目前还与学位挂钩。这种以考试、就业为动机的学习必然导致焦虑。
五、结语
本文从交际焦虑、考试焦虑、负评价焦虑、犯错误焦虑、听不懂焦虑等五个方面对浙江某地方院校非英语专业少数民族学生的课堂焦虑进行了研究。本调查表明了少数民族学生中焦虑存在的普遍性，他们的焦虑程度总体很高，少数民族学生和汉族学生的焦虑存在明显差异，少数民族女生焦虑高于男生，#p#分页标题#e# 在所有焦虑中，考试焦虑的程度最高。对于地方院校的少数民族学生，我们也应该对其外语学习焦虑引起足够的重视，采取适当的措施及策略，减轻他们的焦虑情绪。
焦虑是指焦急忧虑，是身心病的一种表现，在困惑和不安时表现为神情烦躁，言行激动。1986 年，Horwitz 首先提出外语学习焦虑的概念，他认为焦虑是学习者在外语课堂产生的关于学习的自我知觉、信念、感受和行为的一种情绪。他把外语课堂焦虑分为三类: 交际焦虑( communication appre-hension) 、考试焦虑( test anxiety) 、负评价焦虑( fear of negativeevaluation) ( Horwitz et al，1986: 125 ～ 128)［1］。此后，国外许多学者对外语课堂焦虑做了调查和分析。Saito( 1996) 调查发现优等生( advanced students) 的焦虑最大，中等生( interme-diate students) 的焦虑最低［2］。有些学者如 Gardner 和 MacIn-tyre，1993［3］; Oxford，1999［4］还深入研究了焦虑和学习效率的负相关。他们的研究表明，焦虑对学习者的语言学习影响很大，与其课堂表现和外语学习成绩呈负相关，其中，交际焦虑和负评价焦虑对学习者的影响程度较大。Arnold ( 2000) ，认为最阻碍语言学习过程的情感就是焦虑，不安、失望、自我怀疑、恐惧、紧张等不良情绪是焦虑源［5］。Sila ( 2010) 研究了160 个不同年级的土耳其青少年在听、说、读、写、语法等五个方面的语言焦虑，发现在初学阶段接收技能的焦虑高些，随着年级的提高，输出技能的焦虑强些［6］。21 世 纪 以 来，国 内 专 家 如 王 才 康 ( 2003 )［7］、雷 霄( 2004)［8］、Liu( 2008)［9］、阳艳和向冰( 2010)［10］也对课堂焦虑做了大量的研究。他们的调查研究发现大学生普遍存在焦虑情绪，上课害怕张口说英语，面对语言测试和在公共场合说英语会紧张不安，害怕被教师提问和害怕接受负面评价是主要的焦虑源，研究结果还表明女大学生的焦虑低于男生，成绩差的学生焦虑指数比成绩好的学生要高 这期间虽然相继出现对少数民族学生焦虑状况的研究，但仅限于藏族。如王琦( 2004) 调查研究了甘南藏族学生的课堂焦虑情况［11］; 龚江平、高学( 2009) 对藏族大学生英语学习焦虑的程度、状况进行了调查，并分析了教师在降低学生焦虑过程中的作用［12］。本研究的对象不是来自某一少数民族聚居地，而是地方院校从不同省份录取的非英语专业少数民族新生。我们拟就他们的英语学习焦虑状况以及各焦虑类别间的差异进行研究。
二、研究方法
本研究的对象是浙江某地方院校非英语专业少数民族学生，覆盖十五个少数民族，分别是畲族、土家族、壮族、苗族、回族、布依族、藏族、瑶族、侗族、水族、白族、土族、蒙古族、满族、穿青族( 也叫青族、川青族，穿青族暂不在我国 56个民族中，主要分布在贵州黔西北地区，人数约六十七万人) ，来自甘肃省、贵州省、湖北省、广西壮族自治区、吉林省和浙江省。他们在南京的预科班读了一年后根据所选专业被分到自然班，因此，在一个班里少数民族学生只有一个或几个。我们共发放 79 份问卷，回收 79 份，但部分学生由于粗心没有完成背面的问题，因此有效问卷 68 份，其中女生 38人，男生 30 人。为了更能说明少数民族学生的焦虑情况，我们还调查了笔者所任教的两个班级( A 班，没有少数民族学生) ，分别是一个理科班和一个文科班，共计 78 人，并把少数民族学生和汉族学生的调查结果进行了比较。调查问卷采用 Horwitz 的外语学习焦虑量表 FLCAS，共 33 个问题，从“完全同意”、“同意”、“说不清”，到“不同意”、“完全不同意”，采取 Likert 的五级计分制，分别记分值为“5 分，4 分，3 分，2分，1 分”，其中量表中的 2，5，8，11，14，18，22，28，32 是反向问题，计分方式相反，即 1 分，2 分，3 分，4 分，5 分。分数越高，说明焦虑程度越高。为便于统计，我们把 33 个选项分为五类，即交际焦虑( 1，3，5，9，13，14，17，20，27，32，33，共 11 个) 、考试焦虑( 8，10，21，共 3 个) 、负评价焦虑( 7，11，12，15，16，18，22，23，24，28，31，共 11 个) 、犯错误焦虑( 2，19，26，30，共 4 个) 、听不懂焦虑( 4，6，25，29，共 4个) ，但在问卷中以打乱顺序编排。问卷数据得出后，针对某些问题专门进行了座谈，每个省份分别抽取男生和女生各一名，然后结合调查问卷的数据进行定量和描述性统计分析。本调查拟解决以下问题: 一是非英语专业少数民族学生英语课堂焦虑总体情况如何; 二是不同性别、不同族别的英语学习焦虑程度如何，它们是否存在显著性差异; 三是五类焦虑的比较及在学生中的分布情况如何。#p#分页标题#e#
三、结果与分析
1． 不同族别的英语学习焦虑比较表 1 少数民族学生和汉族学生英语学习焦虑情况分类 汉族学生 少数民族学生人数 78 68平均分 3．06 3． 21标准差 0．41 0． 35Z 值 2． 38从表 1 可以看出，本校非英语专业少数民族新生英语学习焦虑指数偏高，平均值达到 3． 21 分，在 95% 置信水平下，少数民族学生和汉族学生的焦虑存在明显差异，少数民族大学生的外语学习焦虑明显高于汉族学生。所有调查对象存在不同程度的焦虑，且部分学生的焦虑状况令人担忧，外语教师应引起高度重视。2． 不同性别、不同族别的英语学习焦虑比较( 1) 少数民族男生和汉族男生表 2 少数民族男生和汉族男生的英语学习焦虑比较分类 汉族男生 少数民族男生人数 37 30平均分 3．14 3． 16标准差 0．35 0． 24T 值 0． 28自由度 63P 值 0． 7804( 2) 少数民族女生和汉族女生表 3 少数民族女生和汉族女生的英语学习焦虑比较分类 汉族女生 少数民族女生人数 41 38平均分 2．98 3． 33标准差 0．45 0． 44T 值 3． 49自由度 77P 值 0． 0008( 3) 少数民族男生和少数民族女生表 4 少数民族男生和少数民族女生的英语学习焦虑比较分类 少数民族男生 少数民族女生人数 30 38平均分 3．16 3． 33标准差 0．24 0． 44T 值 － 2． 03自由度 59P 值 0． 047从表2、表3、表 4 我们可以看出: 在 95% 置信水平下，少数民族男生和汉族男生的焦虑无明显差异，但是少数民族女生和汉族女生的焦虑却存在明显差异。而且，少数民族男生和少数民族女生的焦虑也存在明显差异，女大学生的英语学习焦虑指数高于男生，这个结果不同于其他专家的研究结果( 王才康，2003; 阳艳、向冰，2010) 。经过访谈得知，在高中阶段女生比男生占优势，因为在应试教育的影响下，高中课堂大多采用语法翻译法以及题海战术，女生相对比较自觉，对语言的感觉好于男生，因而成绩比较好，焦虑不及男生。而进入大学后，课堂更加注重学生的语言交际能力的发展，大学英语教学改革始终强调以学生为中心的教学模式，一般课堂都要求学生们完成课前 5 分钟的口头表达，在课堂上学生必须用英语和教师交流意见和同学讨论，用外语发表自己的观点，参加各种用外语开展的课堂活动，完成教师布置的各种语言任务。面对这些交际任务时，女生更加不自信，更加保守，更加羞涩放不开，担心自己英语水平差、听说能力弱导致课堂表现不佳而招人耻笑，因而女生产生的焦虑高于男生。3． 不同类型焦虑指数比较表 5 不同族别学生的五类焦虑指数比较分类 汉族学生 少数民族学生考试焦虑 3． 35 3．52听不懂焦虑 3． 11 3．35交际焦虑 3． 10 3．28犯错误焦虑 2． 99 3．16负评价焦虑 2． 94 2．93图 1 少数民族学生五类焦虑指数柱状图图 2 汉族学生五类焦虑指数柱状图表 5 显示了不同族别学生的焦虑指数比较，焦虑指数最高的项目都是考试焦虑，但少数民族学生的考试焦虑指数高于汉族学生，听不懂焦虑居第二位，有意思的是: 两个族别的学生的负评价焦虑的平均值差不多。在 33 个问卷题目中，考试焦虑“担心英语不及格带来的后果”的平均值最高，达到4． 44。图 1 和图 2 进一步说明了少数民族学生和汉族学生的焦虑情况。从中可以看出，少数民族学生在外语课堂上经历各种类别的焦虑程度总体远高于汉族学生。Krashen( 1985) 的情感过滤假说表明，语言焦虑与二语习得成反比———如果学生的情感过滤程度低，二语习得的能力就高;反之，如果学生以焦虑的状态学习，则会直接影响二语习得的效果［13］。据任课教师反映，班里的几个少数民族学生基础比较弱，上课几乎不开口说英语，学习成绩在班里排在最后几名，他们普遍反映教学进度偏快。所以，帮助学生克服( 1994) 认为涉及“听”和“说”活动的焦虑最为明显，具体表现在会话、英语演讲和课堂口语环节［14］。#p#分页标题#e#
四、少数民族学生焦虑原因分析
1． 少数民族地区中学英语教育相对滞后本次调查的少数民族学生来自甘肃省、贵州省、湖北省、广西壮族自治区等地。相对来说，这些少数民族聚居地区经济欠发达，教育欠先进，教学经费有限，教学资源匮乏，教师结构不合理，由于各方面的原因导致英语教学水平、教育理论、教学质量落后，因此，教育水平离全国平均水平还有一定的差距。在访谈中，少数民族学生反映他们中学阶段的教师教学水平不高，教学方法比较落后，本身学历不高，有些地处偏僻，正规院校毕业的大学生不愿意去，造成师资严重缺乏，学校或开大班英语课或延迟开课，不仅教学质量得不到提高，反而挫伤了学生的积极性。有些教师虽然是师范院校毕业，但受其自身教育的经历的影响，听说能力很弱，底子很薄，而且被录取的少数民族学生，至少可降低 30 分，有些省份可降低 50 分。进入大学后，面对班上经过严格的高考制度才被录取进来的汉族学生，感觉差距很大，自身优越感消失，取而代之的是自卑和焦虑。2． 学习者自身的学习经历引起焦虑焦虑程度高的学生表现为自信心缺乏、动机不强、竞争力低。缺乏自信的人总是担心同伴的想法、评价，他们总想着如何取悦他人。被录取的少数民族学生大多来自偏远地区或贫困地区，因此，在城里上初中时才开始学习英语。老师用汉语讲解英语内容，他们的英语学习经历不仅是“哑巴英语”，而且还是“聋子英语”。Minoo( 2011: 160) 的研究显示，不良的语言学习经历( negative language learning experi-ence) 会导致焦虑的上升; 相反，积极的英语学习经历( posi-tive language learning experience) 有助于降低焦虑［15］。正是由于受自身的英语学习经历的影响，他们害羞、害怕出错，尤其害怕语音错误或语音带有方言味导致不规范而被人耻笑，所以英语课上总感到紧张、焦虑，因此，我们要纠正他们对语言学习的认识，不要怕犯错。3． 各种各样的考试担忧引起焦虑Oxford( 2000: 64) 认为测试会导致焦虑，学习者因为担心考试成绩不理想而产生焦虑; 反过来，焦虑又影响学生考试成绩的正常发挥［4］。从表 5 我们可以看出，考试焦虑的指数最高，学生们很担心英语不及格带来的后果。这里的英语不及格不仅指期中、期末考试，主要是指大学英语四级、六级考试。社会上，大学英语四级、六级证书是就业招聘的一个重要条件，而且大学英语四级考试目前还与学位挂钩。这种以考试、就业为动机的学习必然导致焦虑。
五、结语
本文从交际焦虑、考试焦虑、负评价焦虑、犯错误焦虑、听不懂焦虑等五个方面对浙江某地方院校非英语专业少数民族学生的课堂焦虑进行了研究。本调查表明了少数民族学生中焦虑存在的普遍性，他们的焦虑程度总体很高，少数民族学生和汉族学生的焦虑存在明显差异，少数民族女生焦虑高于男生，#p#分页标题#e# 在所有焦虑中，考试焦虑的程度最高。对于地方院校的少数民族学生，我们也应该对其外语学习焦虑引起足够的重视，采取适当的措施及策略，减轻他们的焦虑情绪。
Get expert help on all your writing
立即预定