本文是一篇市场营销论文,论文以行业较为典型的H叉车公司为研究对象,通过研究和分析H叉车公司在东南亚市场中的营销策略,根据东南亚市场的竞争环境和市场特点,帮助企业调整营销策略。
1绪论
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
“中国制造2025”的提出和实施推动国内制造业不断变革和升级,以及东南亚市场的快速发展,成为中国许多制造业重点拓展的区域。根据2022年1季度的贸易数据统计,中国同东南亚国家的贸易额呈现上升趋势,已达到1.35万亿元的规模。东南亚也一跃成为中国最大的贸易合作方。基于当下不确定的经济环境,中国同东南亚国家在资源贸易、产业链发展仍有广阔的合作空间。
叉车是指通过门架和货叉等液压起升装置将货物起升到一定高度,进行搬运和堆垛作业的自行式车辆,属于机动工业车辆的一种。近几年,叉车在国内外的销量正在逐渐增长,全球叉车市场需求不断回暖,市场发展潜力大,因此国内多家机械类企业纷纷加大对叉车的生产,叉车保有量上升,市场竞争变得更激烈。而东南亚作为国际新兴市场,未来将成为拉动中国叉车出口贸易增长的新引擎。聚焦国内叉车行业的发展进程,经过十余年的发展和沉淀,叉车生产规模不断扩大,供需基本平衡。但同时论文也要看到,当前国内许多叉车生产企业在国际市场上仍面临着诸多挑战,通过产品低价和生产数量来打造自身优势,但其并未拥有过硬的产品质量,并且品牌的国际影响力弱,因此并不具备一定的市场竞争实力。此外,国内叉车制造商在产品出口上,还面临原材料价格的不断上涨、用工成本不断增加、汇率波动等问题。相较于丰田、三菱、科朗等知名的国际叉车品牌,在东南亚市场拥有较高的市场份额,并且消费者对于这些品牌的认可度更高,给国内叉车企业顺利进入东南亚市场增加了较大的阻力。综上,如何总结国内外同业企业的成功经验,取长补短,不断精进自身的生产技术,正确把握市场发展动向,及时抓住市场发展机遇,做好市场中长期发展规划以及品牌强化战略,为国内叉车企业进入东南亚市场奠定坚实的基础,是当前亟需解答的问题。
1.2国内外研究现状
1.2.1关于市场营销的相关研究
市场营销作为理论与实践高度结合的学术领域,国内外针对市场营销的研究取得了丰富的研究成果,不同的学者从不同角度开展研究,以指导市场营销实践。Perry(2019)提出企业要定期组织员工进行营销技巧培训,比如消费者的购买行为通常伴随着比较策略,即消费者会通过比较策略来实现性价比最优,从而达到购买效用最大化的目的。中国消费者市场受众广泛,细分市场众多,不同消费者对于价格的敏感性不同。所以,为了让营销策略效用最大化,切实提升营销成效,企业应注重定价,并将定价策略置于营销战略的重要位置之一。在结合产品成本、营销成本、消费者购买力、市场竞争情况以及价格等众多因素后,科学性、有针对性的商品进行定价,在保证商品销售水平的同时,不断提升产品的市场占有率,从而实现企业竞争水平的稳步提升[1]。Derakhshan(2020)指出在实际中,可以按照客户类型进行划分,目标市场可分为组织市场和消费者市场。而这两种市场在进行细分时,细分标准又各不相同。组织市场在进行划分时,考虑的重点划分标准为地理位置、经营情况等,划分标准为组织端;消费者市场在进行划分时,考虑的重点划分标准为地域特点、人口特征、消费者需求等,划分标准为消费端[2]。
在市场营销人才队伍建设上,不同学者从不同角度进行了研究。刘剑(2020)提出激励机制的有效性体现在能够充分激发出员工做事的积极性,也是在人力资源的管理中非常重要的一环。许多企业在绩效考核制度中,仅对营销人员的工作成果设定指标进行考核,包括业绩、利润等指标,忽视了营销过程的重要性,企业应设定相应指标和考核机制,引导营销人员以客户为主的服务导向,将服务对象满意度作为绩效考核指标。通过服务质量和服务有效性的提高,不断增强品牌销售能力和客户满意度[3]。
2相关理论基础
2.1营销组合理论
企业组合理论是一种为企业服务的,让企业提升经营水平,提高企业营销效果,扩大市场竞争力,从而实现利润提升的营销策略。其中,4P理论是企业组合理论中研究最多、使用最广泛的策略。
营销组合理论(Marketing Mix Theory),又称为4P理论,是指将产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)和渠道(Place)四个方面综合考虑,以达到市场营销目标的一种管理理论。
研究背景:营销组合理论起源于20世纪50年代,由美国的营销学者尤金·杰罗姆·麦卡锡(Eugene Jerome McCarthy)首先提出,并在之后逐渐发展和完善。其研究背景主要包括市场经济的发展、消费者需求的变化以及企业对市场营销的需求等。
核心原理:营销组合理论的核心原理是通过对产品、价格、促销和渠道这四个要素的综合管理,以满足顾客需求、实现企业目标为目的,达到市场营销的最佳效果。即通过合理的产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略的组合,使产品在市场中得以推广、销售、获利,并在竞争中保持竞争优势。
发展历程:营销组合理论最初只包括了产品、价格和渠道三个要素,后来在20世纪60年代,由于促销在市场营销中的重要性逐渐增加,促销被引入到营销组合理论中,形成了现在的4P理论。随着市场经济的不断发展和消费者需求的变化,营销组合理论也在不断演变和发展,包括了更多的要素,如人员(People)、过程(Process)和证据(PhysicalEvidence),形成了扩展的营销组合理论,如7P、8P等。
2.2 STP营销理论
STP营销理论的研究背景可以追溯到20世纪50年代,当时市场营销管理学科开始崭露头角。随着市场经济的发展和竞争加剧,企业对市场细分、目标市场和定位等问题的关注不断增加,从而促使STP营销理论的逐渐形成和发展。
STP营销理论的发展历程可以简单概括为以下几个阶段:细分理论阶段:20世纪50年代到60年代,研究者主要关注市场细分的概念和方法。其中,美国学者Wendell Smith于1956年提出了“市场细分”的概念,并强调企业应该根据市场细分的特征和需求,将市场划分为若干个有内部一致性的、相对较小的细分市场。目标市场理论阶段:60年代到70年代,研究者开始探讨如何从众多的细分市场中选择最具吸引力的目标市场。这一阶段的研究着重于市场选择和目标市场策略。例如,美国学者Philip Kotler在1967年提出了“市场选择”(Market Selection)的概念,强调企业应该选择那些最具吸引力和潜力的市场作为目标市场,并在其上投入资源。定位理论阶段:70年代到80年代,研究者开始强调产品、品牌或企业形象在目标市场中的定位。这一阶段的研究主要集中于如何通过市场定位来实现产品或品牌在消费者心中的独特地位。例如,美国学者Al Ries和Jack Trout于1981年提出了“定位”(Positioning)的概念,强调企业应该通过独特的市场定位来在消费者心中建立与竞争对手的区分。STP一体化理论阶段:90年代以来,研究者逐渐将细分、目标市场和定位三者视为一个整体,形成了现代的STP营销理论。这一阶段的研究注重如何将细分、目标市场和定位整合起来,形成一体化的市场营销策略。例如,美国学者Michael Treacy和Fred Wiersema于1993年提出了“价值主张”(Value Discipline)的概念,强调企业应该通过在目标市场中的价值主张来实现与竞争对手的区分。
3 H叉车公司东南亚市场营销环境分析 ................................ 11
3.1 宏观环境分析 ............................................. 11
3.1.1 政治环境分析 ..................................... 11
3.1.2 经济环境分析 .................................... 12
4 H叉车公司东南亚市场营销现状分析 ............................. 21
4.1 公司简介 ................................................ 21
4.1.1 H叉车公司概况 .................................... 21
4.1.2 H叉车公司东南亚市场经营状况 ....................... 22
5 H叉车公司东南亚市场营销存在的问题及原因分析 ....................... 28
5.1 产品策略存在的问题及原因分析 .................................. 28
5.1.1 产品策略存在的问题 ....................................... 28
5.1.2 产品策略问题的原因分析 ................................. 28
6 H叉车公司营销策略改进
6.1STP策略
6.1.1市场细分
在东南亚市场,H叉车公司应立足经营实际,为了加强H叉车公司在东南亚市场上的品牌影响力,需要进行充分的目标市场调研,以了解市场的详细情况,并根据实际情况制定适合的营销策略。根据上文中对H叉车公司东南亚市场营销环境的研究分析,立足当地市场和目标客户群体的实际需求,论文分别将客户需求、目标市场经济水平以及购买意愿出发作为细分标准,展开具体讨论。
(1)按照需求层次细分
论文根据东南亚市场客户的需求情况将其细分为低端、中端和高端市场。细分市场的优势有利于营销人员快速进入并熟悉市场业务,实现专业化经营,提高资源的利用效率,进而提高公司整体的管理水平。以产品需求特点为维度进行层次划分,标准如下表6-1所示。
7研究结论及展望
7.1研究结
论叉车作为现代制造业的基础性工具,被广泛应用于各个生产环节,特别是仓储物流领域。中国作世界叉车产业大国,市场竞争环境激烈,行业内公司的竞争压力和面临的发展挑战越来越多。东南亚是中国重要的贸易合作伙伴,政局相对稳定,经济稳步发展,经济发展和贸易合作的空间很大,是H叉车公司近几年重要挖掘的国外市场之一,也是行业内企业积极合作的区域。H叉车公司如何在激烈的竞争环境中不断扩大持续扩大竞争力,可持续性发展,是公司在制定企业发展战略中需要持续思考的问题。论文通过研究,得到以下三点结论:
(1)企业在制定营销策略时需要开展充分的市场调研,综合考虑国家宏观政策、市场竞争环境以及企业经营环境等方面的因素。论文通过综合运用理论分析法、PEST分析法等对H叉车公司所处的宏观环境和公司经营环境进行充分分析,对H叉车公司的经营实际充分挖掘,发现经营问题所在,并针对问题提出相应的意见和措施,帮助H叉车公司就优化策略提供参考。
(2)公司想要有效提高营销成效,需要制定科学、有效的制定完善的营销策略。论文对行业政策、市场竞争环境、公司经营情况等各种内外部因素进行充分分析后,对H叉车公司在产品、价格、营销、促销等各方面制定出切实可行的策略,为H叉车公司的可持续性发展提供参考。
(3)论文对H叉车公司的分析和研究能够对行业内其他公司提供一定的借鉴作用。同时也为叉车行业以及叉车市场的发展提供参考价值。
参考文献(略)
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