本文是一篇企业管理论文,本研究是在数字平台市场情境下,围绕平台依赖型创业企业市场进入问题开展的系列研究,是以平台依赖型创业、企业市场进入两方面文献为基础。
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 现实背景
随着互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等数字技术的应用与普及,数字平台企业作为一种新的组织形态在各个领域涌现。数字平台企业利用新兴技术构建出数字平台,通过连接多方经济参与主体,颠覆了传统的价值创造方式,驱动了新一轮的科技革命与产业变革[1-4]。截至2021年底,全球市值前十的企业中,有七家都是数字平台企业,分别是美国的苹果、微软、谷歌、亚马逊、脸书以及中国的腾讯和阿里巴巴。近年来,我国平台经济也得到了迅速发展,数字技术在产品、服务等多个方向渗透进日常生活,数字平台呈现出爆发性成长态势。在交通出行领域,2022年通过网约车平台出行的客运量约占出租车总客运量的40.5%,网约车领域的网民普及率达38.54%;在生活服务领域,通过外卖平台实现的收入约占全国餐饮业收入25.4%,在线外卖的网民普及率达61.44%;在住宿领域,共享住宿收入约占全国住宿业客房收入的4.4%,共享住宿的网民普及率达6.63%。由此可见,数字平台中蕴藏着巨大的市场空间与创业机会,已然成为推动我国经济与社会发展的重要引擎。
数字平台的出现与繁荣为创业带来了新的环境与市场。数字平台允许创业企业提供与平台所有者互补的产品、服务或技术,从而共同为用户创造价值[2, 5]。例如,阿里巴巴的淘宝平台为创业企业提供了一个销售产品或服务市场环境。而这种在平台中提供互补产品、服务或技术的创业企业即为平台依赖型创业企业[6]。平台依赖型创业企业进入数字平台不仅意味着快速进入已经建立的市场,接触到潜在用户,而且还能够获取应用程序编程接口(API)、软件开发工具包(SDK)、法律保护等边界资源,共享平台声誉,降低创业成本与风险[7-9]。具体而言,一方面,数字平台使创业企业能够迅速建立新的业务并进入国内甚至全球市场。例如,阿里巴巴、易贝、亚马逊等数字平台通过降低市场准入门槛,重新定义了小型创业企业所面临市场风险的性质与程度。另一方面,数字平台能够帮助创业企业突破技术难题,加速产品更新迭代。例如,苹果的iOS平台、谷歌的Android平台等不仅降低了创业企业面临的初始技术壁垒,而且也为应用程序的不断更新提供了支持。较低的市场进入门槛和较低的初始技术壁垒使数字平台成为创业企业实现生存与成长的重要场所。
1.2 研究问题
基于上述现实背景与理论背景,本文立足于数字平台这一新兴市场场域,拟探讨平台依赖型创业企业应该采取何种市场进入策略以实现生存与成长这一根本研究问题,旨在解释其市场进入时机、市场进入行为的战略选择对创业绩效有何影响。具体而言,借鉴战略选择理论、先动优势理论等,本文提出并拟解决以下四个主要研究问题:
(1)从市场进入时机策略来讲,平台依赖型创业企业的市场进入时机对创业绩效有何影响?
在市场进入中,企业面临的重要抉择便在于何时进入市场。不可否认,数字平台市场为创业企业提供了丰富的创业机会,并在一定程度上降低了创业成本与风险[2]。创业企业是否进入数字平台市场已然不是研究关注的焦点,真正的焦点在于创业企业应该何时进入数字平台市场。在数字平台市场的初创阶段,不仅平台的技术架构尚未健全,而且平台用户数量相对较少[24, 31, 32]。平台依赖型创业企业若较早进入数字平台市场,虽然互补者数量较少,竞争压力较小,但面临着较高的技术风险与市场风险,不仅可获得的技术支持有限,而且也难以获取充足用户。在数字平台市场的成长阶段,平台一般正在经历较为粗放的高速成长过程,这一阶段的高成长往往也伴随着更多变化,存在较大的不稳定性和动荡性[6, 33]。平台依赖型创业企业中期进入市场尽管也能受益于整个平台的成长,但高速成长背后的不稳定性可能会加剧创业失败风险。在数字平台市场的成熟阶段,技术与市场开始稳定,但互补者之间的“拥挤效应”开始显现[24, 32, 34]。平台依赖型创业企业后期进入数字平台市场尽管面临着较低的市场与技术风险,但却面临着异常激烈的竞争环境,可能难以进入用户视野并吸引消费者注意。因此,平台依赖型创业企业何时进入数字平台市场才最可能获取较高的创业绩效是亟待探讨的问题。
第二章 文献综述
2.1 相关理论基础
2.1.1 战略选择理论
(1)战略选择理论的发展与核心观点
自Child(1972)[75]有影响力的文章发布以来,战略选择理论引起了学者们的广泛兴趣。具体而言,战略选择理论的出现与发展源自组织领域最重要的辩论之一:企业绩效是由环境决定的还是战略选择所决定的[76, 77]。
环境决定论认为,尽管行动者可以选择不同的行动方案,但行动是否成功完全依靠环境来决定[76]。环境决定论是完全依赖环境来解释可能的结果,不关注人类行为倾向的理论,其普遍认为现实是一种外部的、客观的现象,环境需要通过相应方法来研究。换言之,环境决定论认为绩效源于环境。其中,产业组织理论(IO)、人口生态学(PE)、权变理论是这一观点的典型代表[77]。根据产业组织理论中典型的“结构-行为-绩效”范式,市场集中度、进入壁垒和产品差异化等决定了市场力量,进而决定了定价实践和盈利能力。Porter(1990)[78]在这一基础上,增加了资源供应质量、产业支撑以及制度环境,进一步扩大了环境的影响。人口生态学认为资源稀缺和竞争共同选择了生存的企业,外部环境而非企业自主意向决定了企业的生存。这一情境在转型经济体中尤为重要,主要是由于转型经济体中的制度不成熟提高了风险水平,增加了交易成本,加剧了环境的不确定性。以上两种观点都是在行业层面的分析,而权变理论是在组织层面的分析,认为环境与结构的匹配才是企业生存的关键,环境决定了高绩效企业的组织结构[79]。组织需要不断适应以利用不断变化的环境。但由于组织具有惯性无法轻易适应,因此环境会选择那些能够长期生存的企业。环境决定论虽强调环境对企业发展和绩效的重大影响,认为管理者受到当前环境与结果条件的严重限制,无法实质性地改变组织进程。但这种观点却忽略企业主观能动性的作用,面对这一情况,部分学者提出了强调自由意志重要性的战略选择理论。
2.2 平台依赖型创业相关研究
2.2.1 平台依赖型创业的研究背景
近年来,云计算、物联网、大数据、社交媒体、3D打印等数字技术注入到了创新与创业的各个方面,深刻的改变了竞争环境,重塑了传统的经营战略、模式与流程。数字技术不仅推动了平台模式在各个行业大量应用,而且改变了创业过程和结果中固有的不确定性以及处理这种不确定性的方式。而平台依赖型创业的出现,离不开数字技术对创业的深刻影响。
(1)数字技术的内涵与特征
数字技术是以信息技术、互联网、大数据、云计算等技术为基础,由数字组件、数字基础设施和数字平台等三个不同却又相关的要素构成[57]。这一观点受到大量学者认可[107-109]。数字组件(digital artifacts)是指嵌入到终端产品并为用户提供特定功能或价值的硬件或软件[110],包括数字配件、应用程序、媒体内容等,如电脑中的芯片、手机APP、健身手表等。数字基础设施(digital infrastructure)是提供通信、协作与计算能力的技术工具与系统,例如,大数据、云计算、3D打印等[107]。数字平台(digital platforms)是指共享的服务集以及用于托管互补产品的技术架构[111],例如苹果iOS系统,电商平台等。总体而言,数字技术越来越成为创业机会的固有部分。数字技术主要具有以下六大特性:
首先,在计算层面,数字技术具有可编辑性、可组合性和可拓展性三大特性。第一,可编辑性(programmability)是指可被控制主体以外的对象进行访问和修改的能力,这种修改包括控制对象的逻辑结构的改变[110]。数字技术的可编辑性不仅能够利用多方参与者的力量,注入新的功能,而且也能够实现物理形式与数字功能的分离,降低了资产的专用性[112]。第二,可组合性(combinability)是指与其他数字组件关联并建立在其上的能力[57]。内容与媒介的分离使数字组件能够超越行业、市场和产品的界限访问并组合不同来源的数据与功能。第三,可拓展性(scalability)是指以较低成本快速增加功能与增强性能的能力[113]。这种可拓展性使数字技术在处理能力和联网能力的保障下可以无限扩张。例如,企业可以以较低成本开发最小可行产品(MVP),经过一段时间的尝试和试验,对产品功能进行逐步扩张。
第三章 市场进入的时机策略对创业绩效影响研究 ............................ 51
3.1 引言 ............................. 51
3.2 研究假设与理论模型 .................. 53
第四章 市场进入的产品策略对创业绩效影响研究 ............................ 66
4.1 引言 ...................... 66
4.2 研究假设与理论模型 .......................... 68
第五章 市场进入的商业模式策略对创业绩效影响研究 .................... 94
5.1 引言 .............................. 94
5.2 研究假设与理论模型 ....................... 95
第六章 市场进入策略对创业绩效影响的组合路径研究
6.1 引言
淘宝、京东、抖音、微信、百度等数字平台的出现使创业者更加容易开展业务并创造收入。对客户来说,创业者和在位企业需存在于线上世界。更有甚者,企业无法在线上世界被搜索到可能意味着其不存在[6]。因此,创业企业进入数字平台市场对于生存与发展至关重要。例如,韩都衣舍通过进入淘宝平台建立早期“淘品牌”,实现了企业快速成长;云集通过进入微信平台快速获取了一批店主与消费者。然而,并非所有进入数字平台市场的创业企业都能获得成功,大量数字平台市场中的创业企业仍在生存的边缘苦苦挣扎。同样都是面临着“新进入缺陷”和“小企业缺陷”的创业企业,为何部分创业企业进入数字平台市场获得了成功,而部分创业企业进入数字平台市场却失败了?这说明创业企业可以通过战略选择实现差异化的成长结果。在初期,创业企业面临的首要战略选择就是何时进入市场以及如何进入市场等战略问题[12, 13]。对于平台依赖型创业企业而言,如何通过进入数字平台市场获取竞争优势是其面临的核心任务,因此,应该何时进入数字平台市场以及如何进入数字平台市场是其面临的首要问题。
关于这一问题,学界已经展开了部分探讨。一方面,部分学者聚焦于创业企业何时进入数字平台市场才能获取竞争优势。Rietveld和Eggers(2018)[23]基于需求异质性探讨了随着平台用户基础从早期用户主导向后期用户主导发展如何影响互补产品的绩效,研究发现,随着后期用户的增加,互补产品的单位销量下降,而且产品越新颖,下降的速度越快,流行与非流行产品的销量差距越大。Zhao等(2020)[274]探讨了在视频游戏平台中,游戏出版商的经验、网络等组织资源对进入新细分市场的时机、进入绩效的影响,研究发现,企业经验越高,越可能更早进入专业市场,并获取更高绩效,企业网络的结构嵌入度越低,越容易更早进入市场,并获取更高绩效。另一方面,部分学者聚焦于创业企业如何进入数字平台市场才能获取竞争优势。Wang和Miller(2020)[128]探讨了在Kindle电子书平台中,内容提供商将高需求、高竞争力、高重要性产品发布到数字平台的可能性,研究发现,发布高需求、高竞争力产品对市场进入具有正向影响,发布高重要性产品对市场进入的关系呈倒U型关系。
第七章 结论与展望
7.1 研究结论
数字技术的兴起与普及,推动数字平台成为创新与创业的重要场所,无数创业企业通过进入数字平台实现生存与成长。近年来,中国在生活与生产各个领域涌现出大量数字平台,平台依赖型创业企业成为数字平台生态蓬勃发展过程中不可或缺的中坚力量。但并非所有进入数字平台市场的创业企业都能实现生存与发展,何时进入以及如何进入等战略选择的差异会导致创业绩效的差异。基于此,本研究提出了四个子研究问题:(1)从市场进入时机策略来讲,平台依赖型创业企业的市场进入时机对创业绩效有何影响?(2)从市场进入行为策略的产品维度来讲,平台依赖型创业企业的产品创新对创业绩效有何影响?(3)从市场进入行为策略的商业模式维度来讲,平台依赖型创业企业的商业模式创新对创业绩效有何影响?(4)从组态视角来讲,平台依赖型创业企业进入行为策略和进入时机策略对创业绩效有何联合效应?针对这四个子研究问题,本研究采取文献研究、实证研究、定性比较分析相结合的方法,主要得出以下结论:
(1)平台依赖型创业企业在市场进入时机的选择上,相较于中期进入,较早或较晚进入都能获取较高的创业绩效,平台竞争程度增强了进入时机对创业绩效影响的U型关系。具体而言,平台依赖型创业企业较早进入数字平台市场,能够通过资源先占优势、产品成本优势以及用户转换成本优势形成“竞争隔绝机制”。这一“竞争隔绝机制”的形成得益于数字平台中专业层市场的发展。随着专业层市场的成熟,尽管有提供相似产品的互补者逐渐进入市场,但由于先行者已经占据了相对稀缺的平台资源,形成了规模与学习效应,并且获取了一定用户的感知与认可,从而相较后来者更易获取更高的创业绩效。另一方面,平台依赖型创业企业较晚进入数字平台市场,往往面临着更低的技术与市场风险,更好的搭便车效应以及更低的在位惯性,从而具有一定的“竞争助力机制”。这一“竞争助力机制”的形成得益于数字平台中平台层市场的发展。随着平台层市场的成熟,平台技术更加完善、平台用户更加丰富、平台治理也更为科学,后发者也更加受益于平台整体的发展,从而相较于先行者获取更高的创业绩效。然而,当平台依赖型创业企业中期进入数字平台市场时,往往面临着专业层市场竞争激烈、平台层市场发展不足的双重压力,先发优势与后发优势同时处于较低水平,从而难以获取较高的创业绩效。同时,当平台竞争程度较高时,平台依赖型创业企业较早进入先占的稀缺资源、形成的产品成本优势与用户转换成本优势,以及较晚进入面临的较低市场与技术风险、获取的搭便车效应以及更低的在位惯性在竞争优势的获取中显得更为重要。
参考文献(略)
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