本文是一篇人力资源管理论文,本论文利用激励理论,结合国内外新生代员工激励现状,采用调查问卷的方式,对山西省A物业公司新生代员工激励机制进行详细分析,指出A物业公司新生代员工激励机制当前存在的主要问题,根据新生代员工的群体特征,提出山西省A物业公司新生代员工激励策略的完善方案。
第1章绪论
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
当今世界,企业的竞争越来越取决于人才竞争。管理大师Peter认为企业的资源包括很多,但真正的资源只有一个,那就是人力资源。因此,一个企业能否获得和留住优秀人才,最大限度地激发员工的主观能动性,满足员工需求,将在很大程度上决定企业的发展和命运。现在“80后”、“90后”年龄段的员工占据劳动力市场的大部分,甚至“00后”年龄段的员工即将迈入职场。这些新生代员工的成长环境、群体特征和工作动机与以往员工存在很大差别,他们在人生观、价值观、就业观、社会追求、生活方式等方面均存在区别。虽然社会对80后、90后的评价较低,认为其缺乏吃苦耐劳的精神、团队意识及精神不足、协调沟通能力差、任性……但在疫情期间,90后展示出来的担当精神、勇往无前的自我牺牲精神、责任意识、较强的创新能力和适应能力,让我们大为叹服。我们不由地从企业自身思考,如何在经济迅猛发展的今天,研究新生代员工的特征,探讨新生代员工的需求,改善激励措施,制定符合新生代员工特征和需求的激励策略,提高他们的工作效率和积极性,努力挖掘他们的潜力,发挥优势,为企业发展献计献策。因此,本文以新生代员工的激励问题为切入点,通过研究山西省A物业公司的激励方法,得出适用于80后新生代员工的激励策略,为其他现代企业如何改善新生代员工的激励措施提供建议。
山西省A物业公司成立于2018年7月,是由大同市国资委成立的国有独资企业。A物业始终秉持着“敬业修德、高效创优、诚信进取、协作共赢”的企业精神和“以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务”的管理理念,用服务创效益,以品质赢信誉。
1.2国内外文献综述
激励是企业人力资源管理过程中的核心环节,是企业管理的重中之重。激励就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。在新生代员工逐渐步入职场的大背景下,研究新生代员工激励能够进一步指导实践管理活动,促进社会长远发展。因而,国内外学者一直特别关注新生代员工激励的研究。
1.2.1新生代员工的激励因素
企业管理者要想最大限度地挖掘新生代知识型员工的工作潜能,激发他们的工作激情,为企业创造最大化的价值,首先应研究新生代员工激励因素,针对其需求采取相应的激励措施。部分学者认为激励效果的核心是员工的差异化需求,不同性质的个体在需求层次上存在差异,影响新生代员工的激励因素有很多,如林凡珺(2022)通过对新生代员工群体特征进行分析,认为影响新生代员工的激励因素有几个方面,分别是薪酬福利体系、组织结构、组织文化、领导风格、管理模式等。与此同时,王希娟、李冉、万夫兴(2022)通过分析D煤矿新生代员工留用情况,认为影响新生代员工激励因素为工作环境、组织管理制度、薪资、职业晋升周期、社会认可度、个人价值是否实现等方面。除此之外,企业人力资源管理的提升、员工股权激励、薪酬福利等对提升企业竞争力都有着积极作用,如谢谦和汪雪婷(2022)通过研究发现,实施股权激励企业的创新绩效指标的均值均高于未实施股权激励企业,实施股权激励对企业创新绩效的确存在明显影响,同时也发现管理层的股权激励对企业创新绩效的提升要明显低于对核心成员的股权激励。与此同时,尹志锋等(2021)提出,薪酬、股权等也会对员工激励产生一定的影响,促使企业高管在物质方面得到满足,以此提升其工作的积极性和主动性。
第2章概念界定与相关理论基础
2.1概念界定
2.1.1激励的概念
“激励”是一个心理学概念,在管理学领域应用广泛,是指持续不断地激发人的内在动力与动机的过程,使人在内外部因素的刺激下,保持亢奋的心理,最终促使人朝着企业期望的方向采取行动的心理过程。
国内外关于激励定义的研究相当多。郑国铎在《企业激励学》中认为,激励是企业管理者根据员工需求,相互沟通,制定相应的奖惩措施,营造良好的组织文化氛围,促使员工产生有利于企业发展的行为。国外学者斯蒂芬·罗宾斯在《组织行为学》一书中对“激励”进行了解释——“激励是指通过满足个人需求引起其动机,从而可以以更高的努力程度来达成组织目标。”加贝雷尔森(Berelson)和斯坦尼尔(Steiner)提出,一个个体内心想要获得的希望,条件或者动力等等,这些都是对人的激励,在人类活动中,这是一种心理状态。
总体来说,激励就是通过运用物质激励、精神激励等多种方式,采取一系列措施激发引导员工行为,使员工个人目标与组织目标实现双赢。企业应采取科学合理的方式,完善激励机制,营造良好的工作环境,激发员工的主观能动性,促进企业长远发展。
2.2激励相关理论
激励理论是指通过满足人的各种需要,研究如何能够最大限度地调动人的积极性的相关理论。自上个世纪二三十年代以来,国内外的大量学者从各种各样的角度来研究激励问题,提出了丰富的激励理论,激励理论体系进一步成熟。
2.2.1马斯洛的需要层次理论
美国著名的社会心理学家马斯洛于1954年提出需要层次理论,在他看来,人的需要分为五个层次,从低到高为:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。生理需要主要是指人对于居住场所、食物、睡眠、水等方面的需要;安全需要是指人对于人身安全和经济安全等的需要,如工作环境、工作稳定性、收入、退休金等;归属和爱的需要主要人对于归属感、情感、被接纳、友谊等方面的需要;尊重的需要是指人对于内在的尊重和外在的尊重的需要,如成就感、自尊心、地位、身份、受重视、认同感等;自我实现的需要是指自身价值得到充分发挥的需要,如实现个人理想、发挥个人潜能等。
马斯洛的需要层次理论认为,人人都有这五种需要,在不同的时期,各种需要表现出来的程度不同。这五种需要是从低到高分布的,生理需要、安全需要、归属和爱的需要为基本需要,尊重的需要、自我实现的需要为高级需要。当低层次的需要得到相当程度满足后,个体才会产生更高层次的需要。而且,行为的主要激励源是没有被满足的需要,已经获得满足的需要对个体不再具备激励效果。
第3章 山西省A物业公司简介及其新生代员工激励现状概述.......14
3.1 山西省A物业公司的简介...........................14
3.2 山西省A物业公司组织结构及人员基本情况...........................14
第4章 山西省A物业公司新生代员工激励存在的问题及其原因分析..........................21
4.1 山西省A物业公司新生代员工激励策略调查分析...................21
4.1.1 调查目的............................21
4.1.2 调查设计..................................21
第5章 山西省A物业公司新生代员工激励策略优化建议...............33
5.1 改善的基本原则...........................33
5.1.1 以人为本................................33
5.1.2 物质激励与精神激励相结合...........................33
第5章山西省A物业公司新生代员工激励策略优化建议
5.1改善的基本原则
5.1.1以人为本
现代企业管理的基本理念是以人为本,企业应通过各项相关政策和规章制度充分调动员工的工作主动性和自觉性,使得员工个人目标和企业发展愿景结合起来,共同实现双赢。企业在新生代员工激励策略设计过程中应始终坚持以人为本原则,关心新生代员工的需求,高度重视员工在实现组织目标过程中的核心作用,使得组织激励效果最大化。
5.1.2物质激励与精神激励相结合
人的需要可以分为两个方面,分别是物质需要和精神需要。物质需要是较低层次的需要,精神需要是高层次的需要。满足员工各个方面的需要有助于实现激励的最佳效果。按照激励的内容划分有两种激励形式,分别是物质激励和精神激励。物质激励是通过使用物质的手段使被激励者得到物质上的满足,调动其主观能动性。精神激励则是一种内在激励,是指精神方面的无形激励,如实行灵活多样的弹性工作时间制度、向员工授权、对员工工作绩效的认可,提供学习和发展的机会,公平、公开的晋升制度以及制定适合每个人特点的职业生涯发展道路等等。在企业新生代员工激励策略的设计过程中,应将物质激励与精神激励结合起来,相互补充、相互渗透,提高员工的工作积极性,促进企业长远发展。
第6章研究不足与展望
6.1研究结论
本论文利用激励理论,结合国内外新生代员工激励现状,采用调查问卷的方式,对山西省A物业公司新生代员工激励机制进行详细分析,指出A物业公司新生代员工激励机制当前存在的主要问题,根据新生代员工的群体特征,提出山西省A物业公司新生代员工激励策略的完善方案。本文通过认真、细致的分析,最终得出以下结论:
(1)随着新生代员工逐渐占据劳动力市场的绝大部分,如何能够有效地激励新生代员工成为企业急需解决的问题,也是提高企业核心竞争力的关键。因此,企业应将激励新生代员工、提高新生代员工的工作主动性放在重要位置,建立健全人力资源管理体系,进一步挖掘新生代员工的工作潜力,提高他们的工作创新意识和能力,最终促进企业健康、长远发展。
(2)由于新生代员工与传统员工的成长环境具有较大的差别,新生代员工具有更为鲜明的群体特征和个性需求,组织管理者应改变原先传统的管理理念,采用适合新生代员工个性特点的激励措施,提高新生代员工的工作热情,以此来更好地激励新生代员工。同时,企业还应在员工职业发展规划、薪酬福利体系、培训晋升机制方面采取与时俱进的管理理念,确保新生代员工的工作满意度,促进现代化新生代员工激励体系的形成。
(3)建立公平公正、科学合理的新生代员工激励体系是现代企业的重要抓手,现代企业人力资源管理应从重视新生代员工激励、提供员工职业发展规划、建立多元化的薪酬福利体系、建设企业文化等多角度努力去实现。
参考文献(略)
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