代写财务管理论文范例：新零售背景下苏宁易购盈利模式的财务评价探讨

本文是一篇财务管理论文，本文通过了解它的盈利模式的五要素，并且横向纵向对比分析了它在新零售背景下的盈利模式状况；在横向分析上与同行京东、永辉超市进行了对比分析；在纵向上，分析了企业自身盈利性以及主营业务收入情况。

第1章  绪论

1.1 研究背景与意义

1.1.1 研究背景

1．互联网时代掀起新变革

过去有两种零售模式，电子商务和传统的线下商店，随着互联网不断的发展，零售模式从过去的传统零售线下实体店模式延伸到线上电子商务模式，再到现在纯线上电商模式也逐渐开始落寞。根据统计显示，2013年至2018年，全国零售总额增长率呈现出一种增长缓慢的趋势，增长率连续下滑6.5%。同时，随着网络零售和实体零售业之间的激烈竞争，国内的实体零售业也面临着转型。2009年，网上零售业比重快速上升，从2%上升至2018年22.7%，而网上零售业则从70%的增幅降至30%。相比之下，国内的线下零售业则一直在稳步地缓慢发展，2018年以6%的速度成长。从总体的零售类型来看，在互联网发展初期，电商零售的发展速度一直在向线下的实体零售模式迈进，到了最后阶段，随着价格战的爆发，电商的利润已经大打折扣，并且线上零售无法替代线下的实体零售的局势也越来越清晰。两者各自发展形势都在下滑，因为单从线下来看，实体店存在成本高、信息流通缓慢、服务信息覆盖不完善等问题，因此，“运营利润亏损”、“闭店潮”接踵而至。而单纯的在线上的获客成本不断在变高，大量的电商店家的加入让行业内的竞争更加激烈，用户人数红利也逐步达到了顶峰。在这样的大环境下，大多数大型零售业都在谋求转型，其核心思想是促进线上与线下的融合，提高用户体验，达到双赢，创造“新零售”的双赢局面，这将会是未来一段时期内的主流。

2．新零售背景下盈利模式的意义

企业的盈利模式是企业对自己的经营要素进行价值的认识与管理，而企业在这些要素中寻找利润，就是寻找利润来源、生产过程和产出模式的一种系统化的途径，也是衡量企业品质的一个重要指标。所以，一种成功的、有效率的盈利模式，是衡量一个公司的基础能力的一个有效依据。因此，一个成功而高效的盈利模式，是一个企业基本竞争力程度的有效指标，正确的资源利用，以及产品和服务在大程度上满足了消费者的需求，都影响着利润获取的效果。现如今，随着互联网的不断发展，竞争的市场日趋透明，产品越来越同质化，企业的主导战略作用日益弱化，企业盈利模式的创新就显得尤为重要。公司按照发展战略，制订盈利模式，为公司长远发展作计划，并据此对自己的资源进行有效、合理的配置。

1.2 国内外研究现状

1.2.1 关于“新零售”模式内涵的研究

2016年11月，国务院出台了《关于推进实体零售创新转型的意见》。扩大有效的消费供给，以满足日益增长的各类消费需要，从而实现扩大消费、促进经济发展。 从宏观上讲，政府在政策、制度、机制等方面为我国零售企业的发展提供了有利的政策环境。从微观角度看，实体零售业正在由商业化转向以消费者为导向、以创新为导向的生活方式，从而实现对产品与服务的供给的导向。由此，"新零售"的概念被正式引入，在相关产业中引发了激烈的争论。

1．关于“新零售”的概念

对于“新零售”概念的解说，各学者们在不同角度会有不一样的观点，以李会景（2017）看来，从新零售的角度出发分析，网络与实体渠道的结合是一个新的零售时代，而新的零售模式将帮助企业的一体化经营。零售业正经历从简单单一的渠道发展到一个多渠道的历程，再到整个渠道的目标。他着重分析了新零售和全渠道的差异，并从五个角度探讨了未来的发展趋势，得出这种发展势头对买家和卖家，甚至整个零售行业都是非常有意义的结论。一些学者观点则在此基础上提出了“新物流”模式的概念，如杜睿云、蒋侃（2017），他们通过物流的角度看出“新零售”是网络整合了线上和线下优势的一种新型的营销方式，取其精华，增加了“新物流”的概念。另外，还有学者提到了大数据的元素，如杨洋（2017）就提到，大数据、云计算、人工智能等高新技术融入到整个销售生产过程中，优化线上和线下的物流运作效率，向“线上+线下+物流”的模式发展，这就是在互联网背景下诞生的“新零售”模式。与此同时，杨坚争，齐鹏程，王婷婷（2018）也提出，“新零售”利用大数据来对用户需求进行多方面分析，比如用户画像等手段，将数字化、新物流运用到了商品流通媒介中，从而使消费者与零售企业效益最大化的一种零售方式。包文斌（2017）认为，新零售是线上、线下、物流三者的融合，为消费者提供支付、库存、服务等便捷。这是一种既能在网上，又能在现实中实现的全方位服务，以满足用户的各种需求。相比与前几位学者，包文斌又通过了新零售模式对于人们需求提供的便利性体现出了以消费者体验为中心的思想。

第2章  相关理论基础

2.1 相关概念的界定

2.1.1 “新零售”模式

1．“新零售”模式的概念

“新零售”是指利用大数据、人工智能等先进技术，通过网络技术来实现产品的生产、流通和销售，重新塑造业务的结构以及业态系统，深度整合网络服务、线下体验和现代物流。

2．“新零售”模式的特征

第一，具有生态性。"新零售"的商业生态建设将涵盖网页、实体店铺、支付终端、数据系统、物流平台、营销路径等，并嵌入购物、娱乐、阅读、学习等多元化功能，进而推动企业线上服务、线下体验、金融支持、物流支撑等四大能力的全面提升，使消费者对购物过程便利性与舒适性的要求能够得到更好满足，并由此增加用户粘性。当然，以自然生态体系为导向的商业体系，必须包括主体、共生企业和消费者，它们之间具有紧密联系、动态平衡、相互依赖的关系。

第二，渠道无界化。通过有效地将线上线下平台、有形、无形资源等有效地结合起来，用“全渠道”的形式，消除各种渠道之间的障碍，模糊各主体之间的现有边界，突破传统商业模式下的时空边界、产品边界等现实阻隔，促成人员、资金、信息、技术、商品等的合理顺畅流动，进而实现整个商业生态链的互联与共享。借助“无界化”的商业系统，消费者的购物入口将变得非常分散、灵活、多变、多元化，人们可以在任何时间、任何地点、任何地点、任何地点、任何地点、任何地点、任何形式，都可以与企业或其他消费者进行全方位的咨询互动、交流讨论、产品体验、情境模拟以及购买商品和服务。

第三，智慧型的购物方式。“新零售”的经营模式之所以能够生存和发展，其根本原因在于消费者对于个性化、即时、便利、互动化、精准化、碎片化的消费需求不断增加，而这些都离不开“智慧型”的购物方式。可以肯定的是，在“新零售”的时代，产品的升级，渠道的融合，消费者的消费行为和消费场景必然是“智慧型”的。未来，智能试衣、远程感应、拍照、语音购物、 VR购物、无人物流、自助结算、虚拟助理等场景，都会在消费者面前展现出来。

2.2 相关理论

2.2.1 体验经济理论

1．体验经济相关概念

体验经济是服务经济的扩张，服务经济是继农业、经济、工业经济和服务经济之后的第四种经济，突出了顾客的情感满足感，增加了顾客在消费行为发生时的心理体验的重要性。体验经济是立足于生活和情境，在思考中看感官体验和身份，以吸引客户的注意力，转变消费习惯，寻求新的价值与生存空间。体验经济是社会进化的一个阶段，在这个阶段中，服务被用作一个步骤，并被很好地用作将客户融入其中的道具。随着服务经济的逐渐商品化，个人的消费需求很难完全得到满足，人们的注意力和金钱都转向了具有价值的经济形式，即经验经济。

2．体验经济发展历程

从过去到现在，世界经济的不断发展可以归纳为四个阶段。

（1）产品经济时代。产品经济又称农业经济，是大规模工业时期建立之前的主要经济形态。当时，商品处于短缺时期，即供不应求阶段，谁负责产品或生产方法，生产的产品就走在市场前列，主导经济。  

（2）商品经济阶段。商品经济又称工业经济，在不断强化产业的同时，不断丰富商品的本质，即转向阶段。市场竞争加剧导致市场收益减少，直到出现损失。 

（3）服务经济阶段。服务经济与商品经济是分开的，商品经济在商品销售中注重客户关系，为客户提供附加的利益，并反映个性化的需求。 

（4）体验经济阶段。体验经济是从服务经济中分支出来的，服务经济利用了客户的情感满足程度，有着在消费过程中重视自我体验的特点。

第3章 新零售背景下苏宁易购盈利模式分析 .............................. 18

3.1 “新零售”诞生的背景 ....................... 18

3.2 苏宁易购公司的概况 .............................. 19

第4章 新零售背景下苏宁易购盈利模式的财务评价 ........................ 27

4.1 财务评价体系的构建思路 .......................... 27

4.2 苏宁易购盈利模式的纵向财务评价 ................................. 27

第5章 研究结论与展望 .............................. 44

5.1 研究结论 ............................ 44

5.2 研究不足与展望 ............................... 44

第4章 新零售背景下苏宁易购盈利模式的财务评价

4.1 财务评价体系的构建思路

本章节财务评价体系的构建思路主要是选取相关财务指标进行纵向和横向分析。纵向以时间轴为依据，选取苏宁易购公司2016年至2020年数据进行经营现金流情况、核心净利润、主营业务收入情况分析；横向选取同行业有代表性的其他企业作四大能力分析，即营运能力、偿债能力、盈利能力、发展能力等财务指标作对比分析。进而分析出苏宁易购目前盈利模式可能存在的风险点。

由苏宁易购主要财务指标表可知，基本每股收益从2016年到2018年在快速增长，尤其在2017年到2018年期间，增长幅度达到220%，2018年到2020年逐步下跌；每股净资产在2016年到2019年在均匀上涨，2019年到2020年开始下跌；每股基本公积金变化幅度与基本每股收益差不多；净利润增长率在2016年到2017年期间大幅增长，2018年到2020年开始一路下跌；营业总收入、加权净资产收益率均在2016年到2018年呈上涨趋势，2018年到2020年一路下跌。

第5章 研究结论与展望

5.1 研究结论

本文选取苏宁易购作为典型案例分析，采用文献研究法和案例分析法，使用苏宁易购2016年到2020年的财务年报的数据，通过对苏宁易购在新零售背景下的盈利模式进行分析以及对这种盈利模式做出财务评价，通过了解它的盈利模式的五要素，并且横向纵向对比分析了它在新零售背景下的盈利模式状况；在横向分析上与同行京东、永辉超市进行了对比分析；在纵向上，分析了企业自身盈利性以及主营业务收入情况。总结出如下结论：

（1）苏宁易购在转型后步入新零售背景大军队伍中与同行相比有突出的优势，如苏宁目前具有产业链完整、线上线下双线结合、综合服务等优势，但营运能力、发展能力还有待提升，偿债能力开始出现下跌趋势，也需要引起重视。

（2）针对相关问题，本文提出了强化营运能力、提升费用效率、对供应链服务、场景体验服务、售后服务、互联网发展等方面的优化建议。

参考文献（略）