本文是一篇财务管理论文,本文以中兴公司的财务共享中心为例,深入研究其财务共享中心建立的过程,提取财务共享中心的关键要素,对其财务共享运行取得的效果进行展开分析,分析研究中兴通讯财务共享仍然存在的问题。同时,探索了中兴通讯跨国财务共享中心存在问题的对策,提出跨国公司在运用实践财务共享时的启示与思路,意在给其他企业提供借鉴与参考。
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
随着信息技术的迅速发展和市场国际化的不断加速,越来越多的企业响应国家“走出去”的政策,通过贸易与投资走向海外。这些跨国公司在加速规模扩张、获得更多发展机遇的同时,也被提出了更高的要求。怎么才能够更好地掌握各分子公司的经营状况,怎么以更低的成本获取更多的利润,是跨国公司面临的课题。
而作为企业管理的核心,财务管理便需要转型升级,优化财务资源的利用,以适应新的经济形势要求,发挥它的关键作用。为推动财务管理模式的变革和提升,20世纪末,美国福特汽车公司尝试采用财务共享模式,创建了全球首个财务共享中心。之后,国外埃森哲、GE等大型跨国公司也纷纷开始进行财务共享的尝试,取得了较好的效果。
随着工业4.0时代的到来,我国政府在当前的时代背景下,也鼓励大型企业探索运用信息化手段,促进会计业务的集中处理,逐步设立财务共享中心,加快财务转型。财务共享作为一种提供专业化服务的现代新型财务管理模式,以先进信息技术为基础,统一流程、规范制度、进行专业化分工。可以运用财务共享系统降本增效,加强管控,为企业的投资、融资决策提供数据支持等。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
(1)财务共享服务概
共享服务奠基人之一Robert在1993年提出共享服务的理念,提出改变资源分散的状况,在服务中实现各种资源的共享[1]。Dave Ulrich在1995年认为共享服务可以对企业资源进行整合,有效降低服务成本,发挥人力、技术等作用[2]。Donna在1996年提出,公司应当拥有一个独立的共享服务机构,其作为独立的组织实体,将分散于各分支机构重复性的工作整合统一[3]。Moller在1997年提出,在企业的财会领域最先出现共享服务[4]。之后,跨国公司首先开始了财务共享中心的尝试,共享服务理念在实践中得以完善。
Bryan Bergeron于2004年提出为实现降本增效的目的,财务共享中心整合了分散存在于各分支机构的业务单元,独立成为一个职能单元,建立统一的规章制度来管理运作[5]。Martin在2011年通过实证研究,得出企业的变革管理、战略规划、选址、流程管理等因素都对财务共享有着显著的影响[6]。Ron Gill在2015年指出,信息技术推进财务共享模式的发展。财务共享让企业对财务信息集中整合,这不仅能够提高财务工作效率,还可以支持企业的战略发展[7]。Kate在2017年指出财务共享通过对公司信息流的整合,实现组织结构变革,从而为业务的开展提供服务[8]。
国外学者从上世纪90年代开始对共享服务进行大量研究,提出新型管理模式,对传统财务活动进行了组织变革。对于跨国公司来说,共享理念的提出,有助于他们了解财务共享的定位和服务领域,为其财务共享的尝试提供了理论基础。有很大的指导意义。
2 相关概念及理论基础
2.1 相关概念界定
2.1.1 共享服务
共享服务是指将各单位重复而分散的业务集中起来,通过对流程与技术的整合,为顾客提供低成本、专业化的服务。让其能够把精力和资源专注于更为核心的业务,实现资源整合、效率与客户满意度的提升。
随着经济全球化发展,越来越多的企业在世界各地设立分子公司,转向跨国经营模式。然而,怎么才能应对大规模扩张导致的机构人员庞杂、效率低下、重复性投入多等问题,从而高效地管理分散于不同国家或地区的分支机构,成为跨国公司必须面对的挑战。美国的跨国公司福特率先尝试了共享服务,并获得了成功。随后,得到了很多企业的效仿,使得共享服务理念渐渐盛行。
实施共享服务的公司一般有以下特点:第一,分子公司多,规模较为庞大。其以跨国公司为代表。第二,业务处理量大,重复性较高,便于标准化管理。第三,服务类型便于统一规划,可以进行流程化操作。共享服务中心可以帮助此类公司强化管理,提升运营效率。
如今,企业的共享服务已经拓展到如财务部门、人力资源部门、采购部门等方面。而共享服务也已成为一种广义的概念,从共享单车类的实体共享,到共享WiFi类的非实体共享。它已存在于人们日常生活的各个角落中。如何让一个个共享中心更好地创造价值,仍是当前的一个热点话题。
2.2 理论基础
2.2.1 规模经济理论
规模经济理论描述的是企业在生产过程中,随着规模扩大,平均分配到每个产品上的成本下降,引起经济效益增加的现象。规模经济引起企业收益的增加有三个方面的表现。首先,规模经济可以节约企业成本。机器设备的使用频次增多,产量增大,可以在一定程度内降低成本,而销售时也会形成价格优势。第二,在相同的市场里,具有规模经济的企业可以更好地排出竞争对手,形成区域垄断效应。第三,产出效率高。形成一定规模的企业可以将生产过程的各要素进行汇聚,然后充分分工,提高效率。但是,当公司规模到达一定程度,庞大的组织和复杂的结构会使内部沟通成本大幅增加、降低企业灵活度。
而共享服务的引入,便能帮助企业保持规模经济状态,具体表现在三个方面。首先,它合理配置内部资源,将企业里面类似的职能部门进行汇集,避免过多重复的机构建设,以减少投入成本。第二,它按照统一标准,标准化、自动化地批量处理同一业务,压缩单位成本。第三,它能够实现协同增效,提高融资能力。
2.2.2 业务流程再造理论
随着信息技术的发展,业务流程再造理论作为一种新的管理思想,结合组织与流程管理理论,于20世纪90年代被提出。它指根据企业现有的经营情况与发展战略,回顾剖析企业流程,剔除掉不符合行业与企业发展要求的流程。同时,结合信息技术等,重新规划、调整优化企业的各项业务流程,使流程更为科学、有效,以提高企业管理的质量与效率。它能够帮助公司将更多的精力与资源集中于对企业有益的流程,适应竞争激烈的环境。
财务共享的运用实施便属于业务流程再造的一部分。一方面,它通过对原来分散在各个分子公司的财务部门进行统一的集中管理,打造具有统一处理流程的财务共享中心。对一些繁杂而分散的业务流程进行再造。另一方面,精简财务人员,在降低人力成本的同时,将部分财务人员转向从事更利于支撑决策的管理会计工作。以此,提升财务共享中心的业务处理效率,节约资源,提升企业核心竞争潜力。
3 跨国公司财务共享共性研究 ..................................... 15
3.1 跨国公司财务共享驱动因素 .................................... 15
3.1.1 降本增效 ............................................ 15
3.1.2 规避风险 ................................. 15
4 中兴通讯跨国财务共享中心案例分析 ................................. 22
4.1 公司概况 ..................................... 22
4.2 建立背景 .................................... 23
4.3 构建过程 ................................... 25
5 中兴通讯跨国财务共享中心存在问题的对策 ............................... 53
5.1 强化数据安全,保障集团共享 .................................. 53
5.2 提升人才素质,增强技术实力 .................................... 53
5.3 加强资金管理,实现体系科学 ................................... 53
6 跨国财务共享中心的启示
6.1 加强开放引领,释放共享活力
财务共享工作的执行,首先需要管理层思想上对共享的重视。不论是财务共享的构建还是优化,都属于财务部门的变革行动。这个行动会改变很多原有的工作思维和方式,还会涉及到很多分子公司的利益。所以,财务共享工作的执行必须得到管理层思想的开放和对共享的认可,然后大力支持变革,减少执行的阻力。高效地推动人员的集中利用等,以此更好地发动共享引擎、释放共享活力。
财务共享的构建和优化,还需要很多的资金支持。第一,组织结构的变动,需要公司安置部分员工。第二,为了实现信息系统的优化,需要聘请专门的技术人才,引进先进信息技术。第三,日常的构建及优化,也需要耗费大量资金。中兴通讯在构建和优化财务共享中心中,也被给予了充分的资金来进行保障。
与此同时,选择在一个兼容性程度较高和多元化的地区或国家建设共享中心也十分重要。文化的兼容可以在一定程度上提高团队对事物的判断力和理解力,利于共享活力的释放。
财务共享工作的执行还离不开公司的大力宣传讲解,思想的汇聚能够助力实现公司的上下一心,尽可能地让员工了解和认识共享的作用,营造良好的共享实施环境。
7 总结、不足与展望
7.1 总结
随着企业规模的扩大,分散的管理模式面临巨大挑战,一些公司为了寻求新的财务管理模式,开启了财务共享的探索之路。通过观察,财务共享作为财务管理变革与创新的主要方式之一,能够满足公司降本增效、规避风险、优化配置和战略发展的需要等。新时代下,我国面对世界越发开放包容,重要平台“一带一路”深入发展,越来越多的公司响应国家“走出去”的政策,通过投资和贸易走出国门,放眼世界,寻求新的动力。随着工业4.0时代的到来,我国政府也鼓励大型企业探索运用信息化手段,促进会计业务的集中处理,逐步建立财务共享中心,加快财务转型。可以预见,将会有更多的跨国公司选择建立自己的财务共享中心。本文以中兴公司的财务共享中心为例,深入研究其财务共享中心建立的过程,提取财务共享中心的关键要素,对其财务共享运行取得的效果进行展开分析,分析研究中兴通讯财务共享仍然存在的问题。同时,探索了中兴通讯跨国财务共享中心存在问题的对策,提出跨国公司在运用实践财务共享时的启示与思路,意在给其他企业提供借鉴与参考。
首先,本文通过对跨国公司财务共享的共性进行研究,总结了降本增效、规避风险、优化配置和战略发展的需要对跨国公司实施财务共享的驱动作用;结合PEST分析法对其可行性进行分析;同时,采用曼-惠特尼检验方法对所选取的四项财务指标数据进行检验,使得上市跨国公司财务共享中心的有效性具有说服力。第二,根据对中兴通讯财务共享中心筹备、集中、初创、发展、开拓阶段实践过程的深入研究,提取出信息系统、组织结构、流程优化、管理制度这几个方面对于财务共享中心有着关键作用。第三,通过结合一些财务指标和非财务指标的比较,对中兴通讯财务共享中心运行取得的效果展开分析,得出企业实施财务共享后在降低成本、提升工作效率、强化资金管控、加强风险防控、促进跨国发展方面取得了良好效果。第四,分析研究出中兴通讯在财务共享下存在的问题。在数据安全方面,存在数据被违法篡改、恶意访问、截断传输的风险。在技术人才方面,共享中心专业技术人才储备不足,在核心系统和关键技术方面对国外公司有着过度依赖的问题。在资金管理方面还有待完善,仍存在着流程自动化处理能力差、决策数据分析能力不足的问题。
参考文献(略)
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