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根据客户要求,及时分配合适的代写工作者,并跟进订单进程;
协调客户与代写工作者之间的沟通,及时解决问题并满足客户需求;
积极了解市场信息,提高服务质量。
中英文听说读写熟练,能够独立完成客户沟通与协调;
具备良好的服务意识,能够针对客户需求进行有效沟通并提供服务;
具备较强的组织协调能力,能够及时处理订单信息并跟进进程;
熟练使用办公软件,具备在多任务环境下处理信息的能力。
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